在銷售過程中,童裝加盟商們經(jīng)常會遇到顧客討價還價的情況。雖然已經(jīng)寫明是明碼標價,但是顧客們還是不死心,認為價格能再減多一點是一點。那么店主們應當如何應對顧客們的砍價呢?
一、掌握主動權(quán)??梢栽诳腿诉M入店內(nèi)時,就讓對方做好接受一口價的準備?!翱梢栽诘陜?nèi)顯眼的地方標明。但在表達方式上要站在顧客的角度想。”
二、在與顧客溝通過程中,還要揣摩好顧客的心思。“一般來說和你討價還價的顧客都是真心想買的,還價只是希望知道商品的價格和他的心理價位相差多遠。”當然也有另一種情況,就是對方可買可不買,借詢問之際了解該商品的價格行情。所以,在與對方還價交談的時候,店主要明白此買家是真想買還是只探探虛實
三、加盟店的優(yōu)惠活動和特價商品優(yōu)勢也可以避免討價還價。平時,很多店鋪都會或多或少地搞一些促銷活動。當買家決定購買你的商品卻在為價格猶豫不決時,店主不妨把優(yōu)惠活動搬出來,滿足買家享受優(yōu)惠的心理。然后再突出特價貨品的特點,憑商品的好品質(zhì)贏得顧客的認可。
童裝加盟店店主在謝絕砍價上盡量語氣委婉一點,讓買家覺得店主是位很有親和力的人,先有個良好的印象,后面才會更好溝通。